Nuestra división de telemarketing realiza invwatigación de mercados y proyectos de mercadeo vía telefónica (telemercadeo), obteniendo resultados inmediatos y puntuales.
Realizamos procesos como son:
- Sondeos de opinión y tendencias de consumo.
- Levantamiento, actualización y mantenimiento de bases de datos.
- Segmentación de bases de datos.
- Comercialización de productos.
- Seguimiento de clientes potenciales.
- Implementación de estaciones de servicio al cliente.
- Aseguramos el seguimiento de los reclamos y consultas pendientes de solución.
- Reducimos los tiempos de solución de los incidentes.
- Detectamos los problemas más frecuentes, para mejorar los productos o servicios.
- Desarrollamos estadísticas detalladas por motivo y por línea de negocios.
Contamos con operadores en Quito y Guayaquil, los cuales cubren todas las ciudades a nivel de Ecuador.
